年轻松完成业绩的新战术浩哥l
按照文峰创始人浩哥的战略规划，文峰年全国连锁门店要启动“人海战”、“价格战”、“精品战”来克服疫情影响，取得新的胜利，由各门店美容总管带领全店员工完成60%的指标，剩余的40%由高思想、高能力、高文化、高技术的职业经理人（区域总管和蓝军队长）通过做会的方式来完成。
年，文峰C类店美容总管带领本店员工创造35?，B类店美容总管带领本店员工创造45?，A类店美容总管带领本店员工创造70?就算完成任务。因为市场上杂牌军美容院每月基本上在20?左右，文峰的美容总管创造的业绩高于杂牌美容院一倍。剩下的40%指标由区域总管来通过做会来完成，每家门店做会3-4天，每天创造10?左右，就可以让门店达到80?。如果再派蓝军队长做会3-4天，每天创造10?左右，就可以让门店达到?。
现在有些门店完不成业绩指标，是因为只有美容总管带着员工独立作战，没有借助区域总管和蓝军队长团队作战的力量，没有借助文峰强大的团队资源而相当于做个体店。单店很难创造高业绩，除非美容总管和美发经理两个人能力都很强，能够形成互补采用车轮战创造业绩。
美容总管不能掐大叶子，只能掐一些0.3-1?左右的小卡，美发经理、二级美容总管、空降兵负责维护顾客，做好技术和服务，掐点小卡，不能伤害顾客，大卡由区域总管和蓝军队长来掐，不允许把业绩指标放到员工的身上。
（一）美容总管轻松完成门店60%业绩指标的方法浩哥说：一个家庭好不好，家里的孩子能不能出人才，关键看这个家庭里面的妈妈是不是“明白人”，因为孩子是妈培养出来的，妈妈是跟孩子最亲近的人。一家门店能不能开好，最重要的是要找一个“明白人”当美容总管，她要能够时时刻刻关心顾客、关心员工，关心店里的一草一木，起到一个店里贤妻良母的作用；如果美容总管不是明白人，最好的店交给她，最好的资源给到她，都会被她浪费，这家店迟早都要玩跨。
历史经验告诉我们，千万不能小看美容总管的作用，一个店一定要找到一名好的美容总管，区域总管和行政总经理只能扮演救火的角色。美容总管每天和员工在一起，如果总管没选好，就会浪费企业的资源，会给员工和顾客带来莫大的伤害，甚至店里员工都跑完了，顾客档案带走了都没人知道，美容总管要想毁灭一家门店是很容易的事，而要想将一家死店救活却是难上加难。所以，区域总管要对美容总管格外关爱，要多给予认同，多给予财富，给予知识和技术，要站在总管的角度考虑问题，充分发挥总管的排头兵作用，你才能睡得个安稳觉，千万不能只顾自己赚钱，不管美容总管死活。
年，浩哥要对各门店的美容总管要进行考核，发现第三梯队的人才，储备美容总管人选，只要发现哪家门店存在不好的苗头，马上派第三梯队的美容总管顶替，不可能再看着店逐步覆灭而无可耐何。行政总经理、副总经理的责任就是发现人才，使用人才，解决问题，将差店救活。
年，美容总管带着全店员工必须完成门店60%的业绩指标，剩下的40%业绩由区域总管来完成。美容总管负责维护门店的运营管理，如：员工的仪容仪表、三十二个区域环境，技术培训，顾客档案，预约顾客，接待顾客，顾客回访，控制日常开支，用心关爱员工和顾客，让员工越来越多，顾客越来越多。
①每名员工每天服务三到五名顾客，帮顾客把头洗好，耳朵掏好，按摩按好，头发剪好，服务要好，自身颜值和礼仪做好，不能宰顾客，不能偷工减料，不能板着死脸，要让顾客认同你，喜欢你；
②每名员工每天至少要加一名顾客的
