宛城区仲景第二社区卫生服务中心扎根社区
直播南阳讯(全媒体记者马聆道通讯员王伟)春暖了,花开了,新冠肺炎疫情的阴霾抵挡不住春天的脚步。在那段揪心的日子里,宛城区仲景第二社区卫生服务中心的全体人员,在最基层默默守护,为社区居民平安走出漫漫“寒冬”,守住了第一道防线。
整装出发进社区参加疫情防控工作扎根社区精准定位
守护居民健康
疾风知劲草,难事看担当。
自农历腊月廿七起,意识到新型冠状肺炎疫情防控的严重性,宛城区仲景第二社区卫生服务中心主任范中有等负责人迅速对全体员工进行防控知识培训,并对辖区80多家医疗机构进行战地培训。他们第一时间成立疫情防控领导小组,第一时间向全体职工下发“动员令”;组建3个疫情防控排查小分队、16个卡点防控医疗团队,在辖区内实施网格化、地毯式管理……空前的防控力度,彰显的是把人民群众的生命安全、身体健康摆在最高位置的责任担当!
把群众的生命、健康摆在最高位置,不只与疫魔较量时如此,在医院建设和日常医疗服务上,宛城区仲景第二社区卫生服务中心也是这样。
中心成立于年,是一所集基本医疗和基本公共卫生服务于一体的全民所有制医疗单位,现有医、护、药、技专业技术人员34名,其中高级职称3人、中级职称6人。中心诊疗设备齐全,拥有彩色多普勒超声诊断仪、全自动生化分析仪、幽门螺旋杆菌检查仪、全自动血液细胞分析仪、心电监护仪等诊疗设备,以及碳素光治疗仪、骨质增生电泳治疗仪等常用康复、预防保健设备,医院能做的检查这里都能做。
该中心自成立以来,便扎根社区,坚持中西医并重的诊疗方针,在老年病、慢性病的中西医治疗方面积累了丰富经验。中心长期秉承病人第一、技术精湛、服务温馨的理念,根据社区居民的需要,开设了免费体检室、全科诊室、中医诊室、口腔诊室、儿童保健室等科室,可开展中医特色康复治疗和各种内科常见病、多发病诊疗及救治工作。年5月,加挂“南阳市医院”,重点建设特色突出的中医馆,由专家、名医坐诊,开展中医特色针灸、推拿、火罐等,将传统中医与现代康复结合为一体,运用经穴渗透排淤疗法、特效穴位定点透针疗法等,治疗颈肩腰腿痛、偏瘫等各种痛症及疑难杂症,收效明显,深得患者好评。
全民健康生活宣传进万家活动现场(资料照片)通讯员冉中瑞摄
深入社区做优服务
彰显医者担当
在该中心的资料室,记者看到了一段视频——一位老大娘拉着医护人员的手眼含热泪地说:“你们病治得好,照顾得也好,每天把饭菜送到床前,把药煎好了送过来,比俺亲人都亲啊!”
能让病人感激涕零,这就是优质服务的诠释和魅力。
去年以来,该中心以满足百姓需求为目标,内强素质、外树形象。抓硬件建设,提升了院容院貌,增添医疗设备,改善住院条件;抓软件建设,采取请进来、送出去的办法对员工进行业务培训,并经常开展疑难病病案讨论,以此提升综合诊疗技术,让群众花钱不多就能享受到专家级的技术;抓优质服务,从门诊接待病人到入院护理做到精细化,最大限度地满足病人需求,以优质服务赢得患者广泛赞誉。
“他们的服务做得真好,不怕辛苦,大热的三伏天,还天天来家门口为俺们检查,看着都心疼人!”说起宛城区仲景第二社区卫生服务中心的服务,陈棚社区王大妈赞不绝口。据她介绍,去年7月份,该中心医务人员到陈棚社区开展“免费体检进社区”活动,接连几个中午,气温高到三四十摄氏度,但医务人员或把脉问诊,或开药解惑,或量血压、测血糖、做心电图……认认真真、热情细心,服务态度让在场群众无不感动。
近两年来,王大妈所说的这类活动,诸如健康教育进万家、脑卒中免费筛查进社区、“三减三降”下基层宣传等,该中心开展了10多次,每次短则一两天,长则10多天。他们把人员、设备下沉到社区,夏天冒着酷暑,冬天顶着寒风,每天早出晚归,7时就到了社区,20时许才会离去。由于工作扎实、服务到家,辖区群众的体检率和建档率逐年提升,去年在宛城区的公共卫生服务排名由倒数上升到第四名,在社区群众心中的认可度也日益提升。
“爱人者,人恒爱之;敬人者,人恒敬之。”宛城区仲景第二社区卫生服务中心上门做服务、用心做服务,使辖区的亚健康和患病居民得到了及时预防和治疗,得了人心,聚了人气,不仅使公共卫生服务落到实处,还使基本医疗服务落地见效,提高了中心门诊就诊率、病床使用率,切切实实地为辖区居民筑牢了健康屏障。
编辑:冯长顺
审核:周若愚
终审:柏伴雪